אמזון חושפת תוכנית סודית: כך תחליף רובוטים 600 אלף עובדים אמריקאים עד 2033
מאת: אסף קופפר
אמזון (AMZN) שוב מזעזעת את שוק העבודה – והפעם לא דרך קמפיין מכירות או חדשנות בשירותי ענן, אלא באמצעות תהליך אוטומציה חסר תקדים. לפי מסמכים שדלפו לעיתון הניו יורק טיימס, החברה מתכננת להחליף עד 600 אלף עובדים אמריקאים ברובוטים עד שנת 2033, כחלק ממהלך רחב להפוך את 75% ממערך הפעילות שלה לאוטונומי. המשמעות: צמצום דרמטי בכוח האדם במחסנים ובמרכזי הלוגיסטיקה, לצד חיסכון שנתי של עשרות מיליארדי דולרים.
על פי המסמכים, אמזון מעריכה שהמהלך יחסוך לה כ-30 סנט על כל פריט שנשלח – סכום שנראה זעום במבט ראשון, אך בהיקף של מאות מיליארדי משלוחים בשנה מדובר בחיסכון כולל של כ-12.6 מיליארד דולר בין 2025 ל-2027 בלבד. החברה כבר מפעילה מעל מיליון רובוטים אוטונומיים במרכזיה, ובחודשים האחרונים החלה לבחון רובוטים דו-רגליים מתוצרת Agility Robotics בשם “Digit”, המסוגלים לשאת חבילות ולנוע בסביבה אנושית.
החזון של אמזון ברור: להגיע למצב שבו כל שלב – מהקבלה במחסן ועד מסירת המוצר – יתבצע ברובו על ידי מכונות. אך המשמעות החברתית של מהלך כזה מעוררת דאגה. לפי ההערכות, עשרות אלפי עובדים במשרות בסיסיות יאבדו את פרנסתם כבר עד 2027, במיוחד בערים קטנות בארה"ב שבהן מרכזי השילוח של אמזון מהווים מקור תעסוקה מרכזי. ארגוני עובדים דורשים מהממשל להתערב ולהטיל רגולציה שתוודא שהאוטומציה תבוצע באחריות, תוך שמירה על זכויות עובדים והכשרה מחדש למשרות טכנולוגיות.
מנגד, המשקיעים עשויים לראות בכך הזדמנות. מניית אמזון עלתה בכ-3% במסחר המוקדם לאחר הדיווחים, על רקע ההבנה שהאוטומציה עשויה לשפר את שולי הרווח של החברה ולהפוך אותה ליעילה יותר מול עלויות כוח אדם גואה. אנליסטים מבנקים כמו גולדמן זאקס ו-Morgan Stanley ציינו שהמהלך יכול להגדיל את הרווח התפעולי של אמזון בכ-20% עד סוף העשור, אם התוכנית תיושם במלואה.
אך לאמזון לא צפוי מסלול קל. הפוליטיקה האמריקאית כבר מתחממת סביב השאלה האם יש להגביל שימוש נרחב ברובוטים. ממשל טראמפ, ששב לקדנציה שנייה, צפוי להציג בקרוב יוזמה להגנה על "משרות אנושיות חיוניות" שתכלול תמריצים לחברות השומרות על שיעור העסקה אנושית גבוה. במקביל, ייתכן שגם הרגולטורים באירופה ידרשו מאמזון להבטיח תנאי העסקה הוגנים לעובדים הנותרים – במיוחד על רקע גל שביתות במחסניה בגרמניה ובצרפת.
המהלך של אמזון משתלב במגמה עולמית רחבה של מעבר לאוטומציה מואצת. חברות כמו טסלה, וולמארט ו-FedEx כבר מפעילות קווי ייצור ושילוח הנשענים על רובוטיקה מתקדמת ובינה מלאכותית. אמזון, שמנהלת קצב צמיחה מהיר בתחום הענן (AWS) והקמעונאות, מבקשת כעת להפוך גם את הלוגיסטיקה – אחת ההוצאות הכבדות ביותר שלה ליתרון תחרותי אסטרטגי.
מבחינה טכנולוגית, החברה משקיעה הון עתק בפיתוח רובוטים המסוגלים לבצע פעולות אנושיות מורכבות, כמו מיון מוצרים, הרמה מדויקת והנעה במרחב צפוף. שיתופי הפעולה שלה עם Agility Robotics ו-Boston Dynamics צפויים להניב דור חדש של רובוטים היברידיים שיפעלו לצד עובדים אנושיים. לפי גורמים בתעשייה, אמזון רואה בכך שלב ביניים בלבד בדרך להפעלה כמעט מלאה של מערך רובוטי עד סוף העשור.
עם זאת, מומחים מזהירים כי הצלחה טכנולוגית אינה מבטיחה הצלחה חברתית. האתגר המרכזי של אמזון יהיה לשמור על תדמית חיובית מול הציבור והמחוקקים, במיוחד בתקופה שבה שאלת אי־השוויון התעסוקתי ניצבת בראש סדר היום בארה"ב. אם החברה לא תדע לשלב בין חדשנות לאחריות חברתית, היא עלולה למצוא עצמה בלב סערה רגולטורית ופוליטית.
בסופו של דבר, יוזמת האוטומציה של אמזון עשויה להגדיר מחדש את גבולות שוק העבודה בעידן הבינה המלאכותית. ייתכן שהיא תהפוך למודל חדש של כלכלה מבוססת רובוטים, אך באותה מידה – היא עלולה להצית גל התנגדות ציבורי נגד חברות טכנולוגיה שמעדיפות אלגוריתמים על פני אנשים.
מקורות:
דה וורג'
הכותב משמש כעובד בחברת אינטראקטיב שירותי בורסה בע”מ (להלן: “החברה”). כל האמור והמוצג בכתבה זו ניתן באופן כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ השקעות ו/או שיווק השקעות ו/או המלצה כלשהי למסחר בשוק ההון המתחשבים בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם וכן אינו מהווה הצעה לרכישת ניירות ערך ו/או נכסים פיננסים מכל סוג, מדדים וכיו”ב. כמו כן, המידע המוצג בכתבה לעיל אינו מהווה תמריץ ו/או המלצה ו/או ייעוץ לפעול בדרך כלשהי בשוק ההון. על כן, אין לפרש דבר באמור בכתבה כהמלצה או ייעוץ לביצוע רכישה או מכירה של כל נייר ערך או נכס פיננסי המוצג בה. הנתונים המוצגים בכתבה אינם מהווים ערובה או מדד כלשהו לתוצאות ותשואות עתידיות. הניתוח שבוצע לעיל הינו רק על בסיס מידע פומבי ציבורי וללא שיח עם החברות המוזכרות. המידע המוצג הינו לידיעה בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. פעילות בשוק ההון דורשת ידע, הבנת סיכונים ומיומנות. כל העושה במידע הנ”ל שימוש כלשהו – עושה זאת על דעתו בלבד ועל אחריותו הבלעדית. הכותב מחזיק בניירות הערך ו/או הנכסים הפיננסיים המוזכרים לעיל.
לשיחה עם נציג
לשיחה עם נציג